Poradna Philips Lumea Advanced SC1997/00
Eliška
Vyrážka po třetím použití
Dobrý den, použila jsem epilator 2x v rozmezí 2 týdnů, jak je uvedeno v návodu, na stupeň 4. Vše v pořádku, žádná reakce na kůži. Po třetím použití mi na nohou naskákala velmi svědivá vyrážka, podobná např. štípancům od komárů (vystouplá, na omak teplá, tvrdá - jakoby bouličky, některé jsou naplněné čirou tekutinou). Poradíte mi, prosím, nějaké řešení? Použila jsem různé přípravky (dezinfekční, s obsahem ATB, panthenol, tea tree oil), ale zlepšení žádné. Děkuji.
-
24. května 2020 - Oficiální zástupce značky Philips
Dobrý den, Eliško,
děkujeme, že jste se na nás s tímto obrátila.
Prosím, neváhejte kontaktovat přímo tým Philips na níže uvedeném odkazu, kde se s Vámi na celý případ detailně podíváme.
Budeme od Vás potřebovat citlivé údaje (například doklad o koupi, pokud možno i fotografii vyrážky).
Lumeu prosím nyní nepoužívejte. Jakmile se obrátíte na tým, vyčkejte na jejich instrukce.
Odkaz na Philips tým zde: https://m.me/philipsczechrepublic
Jsme k dispozici pondělí - pátek (8:00 - 22:00) a sobota - neděle (10:00 - 22:00).
Děkujeme vám za pochopení.
Tým Philips-
24. května 2020 - Eliška
Dobrý den, mohli byste mi, prosím, raději poslat nějakou emailovou adresu, přes kterou budu moct problém řešit? Nemám facebook (kdybych měla, obrátila bych se na Vás přímo přes web Philips). Děkuji! Eliška
-
26. května 2020 - Oficiální zástupce značky Philips
Dobrý den, Eliško, děkujeme vám za zprávu. Rozumíme.
Neváhejte se na nás obrátit skrze formulář, který najdete na tomto odkaze: https://www.philips.cz...
Děkujeme vám za pochopení a přejeme pěkný den.
Tým Philips
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.