Poradna Philips Lumea Prestige IPL SC2009/00
Musejí mít chloupky tmavé kořínky?
Dobrý den,
měl bych dotaz ohledně funkčnosti produktu Philips Prestige IPL SC2009/00.
Funguje přístroj účinně na silné tmavé chloupky ovšem se světlým kořínkem?
Pokud se porouchá žárovka (kterou nelze dokoupit) dříve než je garance od výrobce, je šance na reklamaci? Popřípadě jak takovou situaci řešit a kolik to bude stát?
Děkuji za odpovědi.
-
20. července 2016 - Oficiální zástupce značky Philips
Dobrý den,
technologie IPL aplikuje na pokožku jemné světelné impulzy, které jsou pohlcovány kořínky chloupků - čím jsou chloupky tmavší (nikoliv kořínky), tím lépe vstřebávají světelné impulzy. Tyto světelné impulzy stimulují váček chloupku, aby přešel do klidové fáze. v důsledku toho chloupky přirozeně vypadávají a již znovu nedorůstají.
Co se týká ,,poruchy" tak jako na všechny výrobky Philips je klasicky 2x letá záruka, takže pokud se lampa (nebo jiná část) ,,porouchá" dříve, než uplyne 2x letá záruka, tak Vám bude reklamace uznána.
V případě poruchy p ouplynutí záruční doby, doporučujeme kontaktovat zákaznické centrum společnosti Philips, kde se Vám naši pracovníci budou snažit najít pro vás alternativní řešení.
S pozdravem a přáním hezkého dne,
Philips Team
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.